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微信公众号通过接口发送红包，用户说没有收到红包， 但是通过商户单号查询状态是已发放待领取？

微信公众号通过接口发送红包，用户说没有收到红包， 但是通过商户单号查询状态是已发放待领取？

openId:oNFkM0kmjaI2VHuo_hyaGIrDSzJc

渠道流水号：1000041701202005123002731039332

微信版本：7.0.14

手机型号:华为mate30

手机系统版本信息：

麻烦确认下

最后一次编辑于  2020-05-13
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4 个回答

  • 廊虞
    廊虞
    2020-05-21

    解决了吗？请问是什么问题导致的呢？

    2020-05-21
    有用
    回复 1
    • 即客
      即客
      2020-05-25
      公众号内没有红包消息。但确实 可以在 服务通知 内找到红包
      2020-05-25
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  • 微信支付技术助手8
    微信支付技术助手8
    2020-05-14

    一般情况是微信号不对导致的，仔细核对是不是这个用户，这个用户是否有多个微信号

    2020-05-14
    有用
    回复 1
    • 即客
      即客
      2020-05-25
      公众号内没有红包消息。但确实 可以在 服务通知 内找到红包，这是为什么呢
      2020-05-25
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  • 一帆风顺
    一帆风顺
    发表于移动端
    2020-05-13
    我一个没有收到过
    2020-05-13
    有用
    回复 1
    • 即客
      即客
      2020-05-25
      公众号内没有红包消息。但确实 可以在 服务通知 内找到红包
      2020-05-25
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  • 桀
    桀
    2020-05-13

    直接登录微信商户后台不是能看到吗？

    2020-05-13
    有用
    回复 4
    • 即客
      即客
      2020-05-13
      用户手机微信，在公众号内，没有看到红包，也无法领取
      2020-05-13
      赞 1
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    • 桀
      桀
      2020-05-14回复即客
      服务通知有没有红包？
      2020-05-14
      赞
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    • 即客
      即客
      2020-05-14
      服务通知，中没有红包消息
      2020-05-14
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    • 即客
      即客
      2020-05-14
      微信公众号 的现金红包，在服务通知中，怎么设置提醒呢？
      2020-05-14
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