我今天想发现自己的身份证被注册了公众号，但是我没有注册过，并非我本人注册，也没有用过，申请找回公众号的账号密码显示无法找到该公众号！拨打客服电话和微信客服沟通也无果！如出现任何违法犯罪行为，均与我无关，希望官方能尽快给我解决一下这个问题，谢谢