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更新微信版本后,用户提示“运行内存不足,请重新打开该小游戏”

框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
小游戏 Bug iOS 13.6 iPhone X、iPhone PRO MAX、iPhone XR,iPhone Xs Max 7.0.15

有多个IOS用户,微信版本更新到7.0.15后,用户反馈进小 游戏时,进行到加载游戏进度条时会出现对应的“运行内存不足,请重新打开该小游戏”的提示,理论上这个节点游戏的大部分逻辑还没有运行,内存不太可能不足。而且在更新版本之前他们都没有反馈过类似的问题。

用户反馈的机型涉及iPhone X、iPhone PRO MAX、iPhone XR,iPhone Xs Max,反馈的人数很多,已经影响到正常的运营了,麻烦帮忙确认下情况


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1 个回答

  • 小游戏运营专员-宏
    小游戏运营专员-宏
    09-01

    这是一个已知问题,我们会尽快进行修复。

    09-01
    有用
    回复 5
    • 焦波
      焦波
      09-01
      好的,谢谢了。修复能有大概的时间点吗,比如说九月上旬还是中旬?
      09-01
      回复
    • 小游戏运营专员-宏
      小游戏运营专员-宏
      09-01回复焦波
      下版本客户端会进行修复。
      09-01
      回复
    • 焦波
      焦波
      09-01回复小游戏运营专员-宏
      了解了,感谢!!!
      09-01
      回复
    • Joey
      Joey
      09-01
      大佬能不能看到我的问题?拜托了!
      09-01
      回复
    • 焦波
      焦波
      09-17回复小游戏运营专员-宏
      鉴于现在还没有新版本出来的消息,所以我们想确认下引起这个BUG的原因是什么,有没有可能我们可以通过绕过的方式先处理一下? 因为对用户的影响挺大的
      09-17
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