目前发现访问相同菜单的click事件的不同用户（分组相同，使用菜单相同），有的服务器可以收到请求，有的不能。

不能的用户尝试过取关重新关注，也不可以。

排查公众号没有授权给第三方 自定义菜单 权限（有授权 消息管理）

有什么可能会触发这种部分可以部分不可以的场景呢？