小程序申请后没有进行开发，占用了与公众号同名账号，现该运营人员已离职，没有交接账号密码，也无法联系上

现在我们已经申请了新的小程序，但是因为名字被占用了，无法再申请同名，现在该如何处理原来的小程序呢？

尝试过申诉，但因为是同一个主体，故而无法处理