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获取用户unionID失败

基于微信公众号进行的web系统开发后,稳定运行180天,未出现问题,今天早晨10:00开始,随机出现获取用户unionID失败的情况,并且多次复现同样问题,切换4G和wifi网络均可能出现。询问下贵司是否网络异常导致获取union ID失败。经过多次自查后未发现本地网络或运营商网络异常情况。

最后一次编辑于  2018-09-02  (未经腾讯允许,不得转载)
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3 个回答

  • ༒ཻᏴ࿆Ꮻ࿆Ꭶ࿆Ꮥ宅࿐
    ༒ཻᏴ࿆Ꮻ࿆Ꭶ࿆Ꮥ宅࿐
    2018-09-02





    目前仍然会出现随机获取用户openid或者unionid失败的问题。烦请贵司技术人员帮忙定位下问题。谢谢。

    2018-09-02
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  • 娇华
    娇华
    2018-09-03

    你好,请问现在问题解决了吗?

    2018-09-03
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    回复 1
    • ༒ཻᏴ࿆Ꮻ࿆Ꭶ࿆Ꮥ宅࿐
      ༒ཻᏴ࿆Ꮻ࿆Ꭶ࿆Ꮥ宅࿐
      2018-09-05

      目前已经没有复现这个问题了,基本可以确定是你们服务异常导致的,我什么都没改过,目前恢复正常了。刚好赶上国务院大督查检查组过来看的时候出问题,真的是醉了。。。还好相关信息化专家理解这种突发情况。

      2018-09-05
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