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微信服务号使用客服消息API发送视频消息后，用户收到消息但是无法播放视频，显示一直在loading，测试过多个视频都不可以，视频大小在3~5M，安卓和苹果手机都无法打开
原始ID: gh_57004cd2f525
时间：2022-08-19 00:56:00
1 个回答
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上传视频
你好，视频是什么格式呢？参考下文档直接的视频格式。是否先上传到素材库？帐号appid和完整调用信息请提供下
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
// APPID:wx7da127180d3b3bf0
// 1、永久素材上传
curl --location --request POST 'https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/material/add_material?access_token=access_token&type=video' \
--form 'media=@"/Users/user/Downloads/1656167093716.mp4"' \
--form 'description="{\"title\":\"测试视频\",\"introduction\":\"视频详情\"}"'
// Response
{
"media_id": "XDxYEVGcXO6y2-30GxRtZEu99DvYOK4K1VwAStx2BUb5yGgJ_MrBATqRnvFH_P38",
"item": []
}
// 2、客服发送视频消息
curl --location --request POST 'https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=access_token' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data-raw '{
"touser": "oKKBP6O9LmtHYkqLm9tnF1aRl7xw",
"msgtype": "video",
"video": {
"title": "测试视频",
"description": "点击查看视频"
}'
"errcode": 0,
"errmsg": "ok"
// 0819上传的视频链接
https://120.240.49.122/vweixinp.tc.qq.com/1007_6d9ca1a189304975aa652e64d6d136c1.f10.mp4?vkey=20A306C99CD9680DE91B783F063AE699EEC637F2894638D2917E5E7412D845B0B551C862650F4D0CB3F2FAA6045EF920C432C6745A6DDA217CF1FAF0FE367E08779115F6C6EEF317A8E0BE7370239DAE063543753BA0EE95&sha=0
// 0827上传的视频链接
https://120.232.178.192/vweixinp.tc.qq.com/1007_9a1a8d7941f2497b920f4efa6f9066d8.f10.mp4?vkey=90E09A2C01065AE32FFA83953602EFACAA5D649686ABE473F6FD3D63907BEBC45C2493D8CF82F8065962D38237F1A09376B6693B0462C23382127411F8969731FC9C2198FFC3E248C7261EC2E425C9D675D8E2C0346DC0FA&sha=0
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你好，视频是什么格式呢？参考下文档直接的视频格式。是否先上传到素材库？帐号appid和完整调用信息请提供下
// APPID:wx7da127180d3b3bf0// 1、永久素材上传curl --location --request POST 'https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/material/add_material?access_token=access_token&type=video' \--form 'media=@"/Users/user/Downloads/1656167093716.mp4"' \--form 'description="{\"title\":\"测试视频\",\"introduction\":\"视频详情\"}"'// Response{"media_id": "XDxYEVGcXO6y2-30GxRtZEu99DvYOK4K1VwAStx2BUb5yGgJ_MrBATqRnvFH_P38","item": []}// 2、客服发送视频消息curl --location --request POST 'https://api.weixin.qq.com/cgi-bin/message/custom/send?access_token=access_token' \--header 'Content-Type: application/json' \--data-raw '{"touser": "oKKBP6O9LmtHYkqLm9tnF1aRl7xw","msgtype": "video","video": {"media_id": "XDxYEVGcXO6y2-30GxRtZEu99DvYOK4K1VwAStx2BUb5yGgJ_MrBATqRnvFH_P38","title": "测试视频","description": "点击查看视频"}}'// Response{"errcode": 0,"errmsg": "ok"}// 0819上传的视频链接https://120.240.49.122/vweixinp.tc.qq.com/1007_6d9ca1a189304975aa652e64d6d136c1.f10.mp4?vkey=20A306C99CD9680DE91B783F063AE699EEC637F2894638D2917E5E7412D845B0B551C862650F4D0CB3F2FAA6045EF920C432C6745A6DDA217CF1FAF0FE367E08779115F6C6EEF317A8E0BE7370239DAE063543753BA0EE95&sha=0// 0827上传的视频链接https://120.232.178.192/vweixinp.tc.qq.com/1007_9a1a8d7941f2497b920f4efa6f9066d8.f10.mp4?vkey=90E09A2C01065AE32FFA83953602EFACAA5D649686ABE473F6FD3D63907BEBC45C2493D8CF82F8065962D38237F1A09376B6693B0462C23382127411F8969731FC9C2198FFC3E248C7261EC2E425C9D675D8E2C0346DC0FA&sha=0