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微信小程序重新认证,为何原名称无法使用?

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wx945b1c354e1b68de

我们的小程序是悦己读心惠,我们的认证在1月20日过期,因为当时没有关注,所以没有及时续费认证,才过去十几天,我们提交的其他资料都正常,但是到了小程序名称这里 ,我们用原来的名称,显示系统已经有类似名称,所以无法提交,这个该如何处理?

投诉不了,投诉页面查到的是我们自己的小程序

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