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通知提示违反《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.18内容安全,但在通知中无法找到申诉入口?

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wx4ded96aa2e862ce3

接到通知:“你好,经平台验证,你的小程序对违法违规等不当信息的过滤机制不够完善,极有可能因此违反《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.18内容安全等相关规定。请加强提升小程序的信息安全防护能力,降低被恶意利用导致传播恶意内容的风险。平台会对你的小程序再次进行信息安全风险验证,如果在2020-03-13 15:20:01前仍然存在信息安全风险,平台将会停止向你的小程序提供“被搜索”的服务。平台建议调用内容安全监测接口校验文本/图片是否含有敏感内容,降低被恶意利用导致传播恶意内容的风险。参考接口: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=11522142966rk3L2&version=1&lang=zh_CN&platform=2

但此通知中无法找到申诉入口,且我方早已按照通知要求接入了所要求的接口,但还是被评以违规,且被记录在违规记录里,严重影响我方小程序的评测,且此情况已经发生了两次,希望相关工作人员通过调用我方的日志,日志里记录我方早已调用所要求接口的操作。谢谢!

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2 个回答

  • 小程序运营专员-yyl
    小程序运营专员-yyl
    03-11

    你好,经核实,你的帐号确实存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为,谢谢。(首页-发布页面-可输入违规信息并分享转发至好友)

    03-11
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    • Michael铭
      Michael铭
      03-12
      你好,请问是发布页面哪个位置可以输入违规信息?因为我们是调用了微信提供的接口,然后检查了我们所有的发布,并不可以发送违规信息。
      03-12
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  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    03-11

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步

    03-11
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