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wx.scanCode 部分用户无法拉起摄像头?

AppID
wxa3fde880dab87c58
"permission": {
        "scope.userLocation": {
            "desc""你的位置信息将用于小程序位置接口的效果展示"
        },
        "scope.camera": {
          "desc""用于调用摄像头扫描二维码"
        },
        "scope.scanCode": {
          "desc""用于获取二维码内容"
        }
    },
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4 个回答

  • 社区技术运营专员--Asher
    社区技术运营专员--Asher
    2025-11-03

    你好,麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点

    2025-11-03
    有用
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  • 斜方肌战神
    斜方肌战神
    01-07

    按钮上面再绑定scanCode方法,根本没有用,进入不了success方法中,只能无奈取消,才会进入到fail方法中,ios和安卓真机都测试了 都一样的毛病了,扫码了没有任何反馈~~!!!急!!!

    01-07
    有用
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  • H
    H
    2025-11-03

    我已检查隐私协议 无问题

    2025-11-03
    有用
    回复 7
    • temp
      temp
      2025-11-05
      解决了吗,我们也是,用户在触发wx.scanCode 后直接进入fail的回调并且直接返回fail cancel,摄像机页面都没出现
      2025-11-05
      回复
    • H
      H
      2025-11-05回复temp
      没有解决 这个只有极少数用户偶尔出现 现在还没有头绪
      2025-11-05
      回复
    • temp
      temp
      2025-11-05
      请问你的wx.scanCode是在wx.showModal的回调中调用的吗
      2025-11-05
      回复
    • temp
      temp
      2025-11-05回复H
      因为我们之前的线上版本没出现过这个问题,最近出现的时候是因为在scanCode之前调用了wx.showModal,所以有点怀疑是这个原因导致的
      2025-11-05
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    • H
      H
      2025-11-06回复temp
      不是的,没有showModal
      2025-11-06
      回复
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-11-03
    有用
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