微信公众号4月份被冻结，现在5月份开始申请解冻，登录进去后需要找回账号，按照步骤完成了支付验证，填写了企业对公账户信息，在同一页面下面管理员身份重置时候遇到收不到短信验证码的问题，已经换了好几个手机号，都显示验证码发送失败，请问怎么解决？