情况描述:
按照客户要求,将小程序对接到了政务网环境下,图片视频之类的静态资源也一同迁移到了政务网环境
但是同事反馈视频播放不了了,排查过后发现:
1.视频还是之前那个视频,只是将其迁移到了政务网服务器下,访问地址变了,变更后的地址外网也能正常访问(https://www.coveycity.com/upload/jdvedio.mp4 => https://zsxmgl.jdtzcjzx.jindong.gov.cn:7443/upload/jdvedio.mp4)
2.对接政务网前版本的视频在 iOS 下能正常访问(https://www.coveycity.com/upload/jdvedio.mp4)
3.不同型号的 iOS 设备均无法访问该视频,如下截图所示(好几个同事的苹果手机都无法查看)
4.该视频地址在苹果自带的 Safari 浏览器下能正常播放(https://zsxmgl.jdtzcjzx.jindong.gov.cn:7443/upload/jdvedio.mp4)
由于个人服务器知识薄弱,且网上也难以找到相关文章,故问问官方或者广大网友有没有解决方案,或者处理建议
测试ios可以正常播放,请具体描述问题出现的流程,并提供能复现问题的简单代码片段(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html)。
补充几点细节:
1.视频格式是 mp4 的,编码格式是 h264?属于微信小程序 video 标签 iOS 端支持的编码格式
2.这篇社区文章貌似遇到的是跟我一样的问题https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00088824ebc650eab88c4add559c00