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账号开通了企业付款到零钱，之前都是很正常的，但是今天出现了部分用户提现遇到了余额不足提示，但是大部分用户是成功的；
时间段是：2020-04-22 17:24:50 至 2020-04-22 17:59:25
这段时间段内，在微信后台没有查到流水记录，我们的日志也是在这个时间段内发现“return"支付失败",err_code_des:余额不足”
第一次遇到这个情况，之前几个月都是正常的
1 个回答
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请检查你的企业付款到零钱是否开启运营账户来支付的
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