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打开小程序提示(打开失败，内部错误)?

你好，在4月29日发布小程序之后，部分用户在从我的小程序打开小程序的时候时候出现以下提示，删除小程序后，重新搜索打开解决。

当天有这样的情况，4月29日晚发布完一版小程序灰度之后，同事又将此灰度版本撤销，并再次重新发布灰度版本。想问一下，这个问题可能从哪查看日志，或者可能是什么问题造成？

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2 个回答

  • 大圣
    大圣
    2020-06-18

    我这边也有这个问题

    2020-06-18
    有用
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-05-06

    你好，现在还能复现么？提供下出现问题的微信号、复现的时间点以及小程序的appid

    2020-05-06
    有用
    回复 7
    • 笑笑天
      笑笑天
      2020-05-06
      你好，出现问题的几个同事由于已经删除了原来的小程序，并重新下载，现在已经无法重现了。  出现问题的微信号：siyudeliunian appid:wx096a72888b8e1691 时间点:2020年4月30日下午17：53
      2020-05-06
      赞 1
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    • 笑笑天
      笑笑天
      2020-05-07
      你好，请问有进展么
      2020-05-07
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-05-07回复笑笑天
      确认中，有结果再同步
      2020-05-07
      赞
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    • jam
      jam
      2020-05-18回复疯狂的小辣椒
      请问这个问题有新的进展吗？我们这边小程序也出现了该问题，6s打不开小程序
      2020-05-18
      赞
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-05-18回复jam
      提供下小程序的appid、出现问题的微信号、时间点
      2020-05-18
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