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小程序如何联系买家？

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3 个回答

  • 风清雾云开见日出
    风清雾云开见日出
    04-27

    你有且只有一次机会主动联系客户，给客户发消息，要是客户不愿意回复你，就不愿意处理差评

    04-27
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  • We
    We
    04-26

    根据用户提供的电话，疯狂轰炸他，直至接电话为止。或者根据用户提供的收货地址，直接去他家找他当面对话。

    04-26
    有用
    回复 4
    • 喜乐
      喜乐
      04-26
      我们是线上虚拟物品，没有收货地址，用户也没有留下电话，直接给了差评，我们想联系用户处理无法联系上
      04-26
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    • We
      We
      04-26回复喜乐
      这种基本无法联系，除非他主动联系你，你对比一下我们购物卖家都是通过手机联系我们的，你小程序登录没有获取用户的手机号吗这个认证步骤吗？如果没有你需要完善这个功能，便于以后主动和用户沟通
      04-26
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    • We
      We
      04-26回复喜乐
      还有一点，这不是你们自己的小程序吗？直接删掉不就行了
      04-26
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    • 喜乐
      喜乐
      04-26
      您可以查看一下【小程序交易评价功能说明】（公开版）上面明确说明：交易评价不支持开发者删除用户评价
      04-26
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    04-26

    你们的小程序，用户购买东西，都不留下联系方式吗

    04-26
    有用
    回复 5
    • 喜乐
      喜乐
      04-26
      我们留了，但是用户不联系我们，现在我们想联系用户处理，不知道怎么联系
      04-26
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      04-26回复喜乐
      那肯定联系不到啊
      04-26
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    • 喜乐
      喜乐
      04-26回复那一抹笑😃 穿透阳光
      小程序商家后台如何查看订单消息？
      04-26
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      04-26回复喜乐
      你们自己的小程序，都不能删除评论吗
      04-26
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    • 喜乐
      喜乐
      04-26
      您可以查看一下【小程序交易评价功能说明】（公开版）上面明确说明：交易评价不支持开发者删除用户评价
      04-26
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