大家好，我是一个个体餐饮的负责人，门店经营了5年了，去年因为疫情才自己在管理，当我想用公众号的时候，发现自己的营业执照已经申请了2个公众号无法再申请，因为前面的负责人没有交接，所以导致现在人也联系不上，也不知道谁申请的，想要注销也没得办法，而且用我们餐厅的名字去搜索也没有，后面找了客服后才知道被冻结了，冻结后会一直占用我们的名额，现在我的老板想要通过公众号去搭建私域流量，就处于死循环中，没有相关信息无法注销，没法注销也无法注册，这个一直都是死循环中，我有个疑问，门店是自己的，法人是在，工商相关的信息全部正常，为什么就不能给我们一个通道知道，自己作为法人能够直接注销这些公众号或者查询这些公众号，这是不是一个bug，或者大家有好的办法也麻烦提供一下