收藏
回答

微信支付权限被关闭,经过一个月的的申诉后,还是不知道哪里经营异常了?

商户号:1237577802,微信通知我们涉嫌交易异常,我们按照要求提供申诉资料,被维持原判,又按照要求一次次补充资料申诉,最后直接被关闭维信支付权限,我们甚至不知道自己哪里交易异常了,打人工客服好几次,一直说他们会帮忙反馈到审核人员那里,让审核人员给回复, 回复的结果依旧是涉嫌交易异常,没有具体内容。一个月过去了,微信支付功能从被限制到被关闭,越申诉结果越糟糕,大量资金被冻结在账户里,提不出来,业务也被迫停止,还投诉无门,客服说只有继续申诉一个渠道~腾讯客服,没有一个人真正帮助用户解决问题,而是各部门脱节,机械传达、回复;微信支付,也没有真正创造一个和谐的经商环境,而是行使垄断霸权,“宁错杀一千,不放过一个”!

在这个平台上,我看到无数的中小企业被微信支付的霸道欺压、投诉无门,在今年疫情对经济影响如此之重的情况下,在经济急需复苏和发展的情况下,在各级政府各种政策扶植、帮助中小企业渡过难关的情况下,腾讯就是这样对待中小企业的?

回答关注问题邀请回答
收藏

4 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2020-05-25

    请商户申诉,结果以页面提示为准

    2020-05-25
    有用
    回复 1
    • 澜曦
      澜曦
      2020-05-28
      页面提示只是简单的说涉嫌交易异常,什么部分涉嫌交易异常?怎么异常了?要怎么整改?都不说清楚,找客服也没用,把100万资金冻结在账户里拿不出来,怎么解决?
      2020-05-28
      回复
  • 澜曦
    澜曦
    2020-08-18

    已经解冻了,自己申诉的,就一次次打微信支付客服,要求只恢复结算,不再使用该账户的收款功能,听客服的,一次次申诉,最终成功了。

    2020-08-18
    有用
    回复
  • 💕D Hsin~
    💕D Hsin~
    2020-06-16

    2020-06-16
    有用
    回复
  • 徐森
    徐森
    2020-05-25

    太难了,按照他们的要求申述吧。

    2020-05-25
    有用
    回复 3
    • 澜曦
      澜曦
      2020-05-25
      已经来来回回申诉了一个月了!微信真的是凌驾于法律法规之上了,看样子只能让公司的法务团队介入了,我一个小小的运营真是是玩不了了
      2020-05-25
      回复
    • 郭泽
      郭泽
      2020-05-26回复澜曦
      微信:能拖一天是一天
      2020-05-26
      回复
    • 图图
      图图
      2020-08-10回复澜曦
      我的刚解决,可以交流交流经验17753720122
      2020-08-10
      回复
登录 后发表内容
问题标签