第三方开放平台需要对小程序客服进行添加、删除等操作,类似于公众号的客服管理功能。
但是直接用小程序的access_token调用公众号接口提示
{
"errcode": 48001,
"errmsg": "api unauthorized hint: [Athn307719241!]"
}
参考文档:https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1458044813
添加客服帐号
调用说明
http请求方式: POST https://api.weixin.qq.com/customservice/kfaccount/add?access_token=ACCESS_TOKEN POST数据示例如下:
{
"kf_account" : "test1@test",
"nickname" : "客服1"
}
你好,请参考小程序客服消息接口文档:
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api-backend/open-api/customer-message/customerServiceMessage.setTyping.html
补充一下,通过快速注册接口的小程序,没办法登录后台添加客服,所以快速注册的小程序是缺少了客服功能的。