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商城已经下架，怎么在售商品这块还是不满足，另外怎么申请退店，该如何操作，目前商城已暂停服务，在客服咨询入口咨询了2天了，一直没人回复
3 个回答
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不用申请退店 你这条只要满足最后一笔订单交易完成时间超出90天就算满足了
记得在mp后台设置-基本设置-暂停服务开启下
最后一个在售商品的话，请商家自查下哦 把商品都下架处理哈
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
请问一下，我也是第一次申请退店和退保，是要先退店之后才能退保，还是可以同时进行?退保证金这个是在哪里申请的？有步骤吗？
最后一笔交易没超过90天吧
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不用申请退店 你这条只要满足最后一笔订单交易完成时间超出90天就算满足了
记得在mp后台设置-基本设置-暂停服务开启下
最后一个在售商品的话，请商家自查下哦 把商品都下架处理哈
【邮件标题】保证金-xx小程序申请退保至对公账户
1.小程序名称，appid
2.小程序主体的营业执照
3.法人身份证复印件，把与小程序主体一致的对公账户银行卡号、银行户名、开户行写在复印件上，法人手持拍照
4.提供对公账户开户证明
5.提供盖有小程序企业主体公章+法人签名的退保声明：内容如下
由于xxx小程序（appid为：）已经注销，无法支持退还保证金，现申请退款XXXXXX元到与小程序主体一致的对公账户（标注银行户名及卡号及开户行）。xxx小程序保证所提供信息正确无误，如因开发者行为导致退保的失败、延迟、错误等，损失由开发者自行承担。
请问一下，我也是第一次申请退店和退保，是要先退店之后才能退保，还是可以同时进行?退保证金这个是在哪里申请的？有步骤吗？
最后一笔交易没超过90天吧