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资金账户设置,已提交快2个月一直提示人企校验不通过?

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由于资金账户设置未进行导致我们发布在微信服务市场的服务被下架了。当前想设置资金账户,但是因为企业法人是外国人是由护照作为证件的,之前是平台不让提交护照导致拖延了一个多月才能正常提交。现在可以正常提交了又一直提示“人企校验不通过,请确认在主体证件的发证机关登记的法人身份证件号是否与提供的材料一致”。我提交的是护照号,哪里来的身份证证件号?问客服就是要重新提交,不能有正确的指导吗?而且每次都需要等将近一天的时间去等客服回复你。现在客户购买服务市场的服务快到期了也无法进行续约。再过几天就会影响正常订单的处理。微信服务市场平台除了客服也没有其他人工加急处理的通道。

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