公告列表
公告列表
收藏
回答

公众号后台“消息”界面没有显示用户消息，该怎么处理？

首页的消息会显示几条消息的数字

但是点进去以后在明细里面不显示用户的具体消息

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • Crystal
    Crystal
    2021-12-29

    对的，是没有显示的，我昨天已经提问过相关问题，第三方可以接收到用户的详细信息，但是公众号后台没有显示，今天我把第三方后台解绑了，情况依然是，我可以看到首页消息显示的数字不是0，但是点进去看不到具体的消息


    2021-12-29
    有用
    回复
  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2021-12-29

    你好，你点击进去查看以后是没有看到有用户发消息吗？最新的消息是会直接显示的

    2021-12-29
    有用
    回复 3
    • Crystal
      Crystal
      2021-12-29
      对的，是没有显示的，我昨天已经提问过相关问题，第三方可以接收到用户的详细信息，但是公众号后台没有显示，今天我把第三方后台解绑了，情况依然是，我可以看到首页消息显示的数字不是0，但是点进去看不到具体的消息
      2021-12-29
      赞
      回复
    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-12-29回复Crystal
      你看看你有接入客服功能吗？如果有接入，那也会发送到那里的
      2021-12-29
      赞
      回复
    • Crystal
      Crystal
      2021-12-29回复公众号技术运营专员-livia
      客服功能是什么呀 是在哪个地方看呀
      2021-12-29
      赞
      回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档