你们腾讯是中国数一数二的互联网公司，连个在线客服都没有，马化腾这么省钱吗？客服都请不起，最少这个电商板块要配人工在线客服给大家处理问题吧？有哪个大公司是没有人工在线客服的？发邮件去问，几天都还没见回答，真是搞笑了

邮件都发好几天了 也没个回信 新的执照 新的微信 新的视频号 正常填资料 你整个基础信息违规 压根不懂事咋判定的  为了过审 头像我都改成空白了  结果还是信息违规 上线个小店客服 发消息 也不回 这么大公司 处理问题拖拖拉拉 邮件发三天了 也不回  审核机制是真的烂

遇到同样的问题，6月份给误判超范围推广后，申诉到现在没有结果，也没有得到有效果解决方法。一个问题邮件回复好几天，来来回回又一个月。