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微信公众账号注销,超过7天没有收到注销确认通知?

您好,我们公司公众号已经申请注销账号,但是一直没有收到操作消息,超过7天仍然处于冻结状态,请问怎么解决?

账号邮箱:xdz202028@163.com 管理员账号:_heihei001 

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