- 山东地区(特别是烟台),频繁出现用户无法一段时间内无法使用(已确认当时接口服务正常,其他地区客户也能正常访问)
- 持续时间一般为5分钟或以上,已排除客户手机网络问题(wifi与4G切换都一样,其他程序都能正常访问)
- 用户不作任何操作,后续又能恢复正常访问
- 已查看用户上传的日志,未发现小程序报错,用户隔壁的同事访问也是正常,未出现该问题
PS:这个情况和我自己上个提问,微信小程序直播时部分用户网络异常好像,麻烦官方帮忙看看(上次问题为功能变更导致)
APPID:wxe7679134ec2032f7
发生时间:2020-12-24 15:40-15:54
openID oD7Hm5XLDWcawZuJ9tC1R7AVz3IU
设备品牌 HUAWEI
设备型号 ANA-AN00
客户端版本 7.0.21
基础库版本 2.14.1
系统类型 Android 10
你好,具体说明访问不了是什么表现,提供下截图