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手机上能收到投诉信息,但是无法知道是那个商户号 被投诉了 无法判断交易的实际情况,比如说是否退款

没有看到商户号在哪里 怎么知道是那个商户号被投诉了


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1 个回答

  • 小程序交易保障运营
    小程序交易保障运营
    2025-10-11

    商家凭投诉单编号可联系交易投诉客服核实电脑端:登陆小程序管理后台https://mp.weixin.qq.com/—支付与交易—交易保障—右上角联系客服

    手机端:商家也可以微信搜-小程序助手- 管理功能-交易投诉 查看投诉单详情 联系客服咨询

    2025-10-11
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