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置顶今日下午，我司几个公众号的扫码事件，部分用户扫码时无法正常推送到服务器，已排查我司系统服务未发现问题精选热门

2020-09-232112浏览问题模块： Bug反馈

1 个回答

Summer✨
2020-09-24
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你好，请按照报警排查指引自查下
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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2020-09-24
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- 黄泽波
  2020-09-24
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  均已排查，IP无误，处理时间均为毫秒级返回。目前的情况是只能接收到部分用户触发的消息推送请求，部分用户的请求服务器接口不到。消息类型一致的
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2020-09-24
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- 黄泽波
  2020-09-24
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  APPID如下：
  wx639dd0eb1c6cced7
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  wx23f6a264601c636f
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2020-09-24
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- 黄泽波
  2020-09-25
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  官方都没人处理的么？
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2020-09-25
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- Summer✨
  2020-09-25回复黄泽波
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  你好，建议添加微信服务器IP地址白名单
  https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Get_the_WeChat_server_IP_address.html
  参考社区公告：api.weixin.qq.com接入IP变更通知https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000402c53b43f89b060bef7d951801
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2020-09-25
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- 陈振光
  2020-09-28
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  任意一个IP都可以访问我们的服务，但就是会出现部分用户的推送事件不可达，微信群一直告警，把服务移到非上海的服务器，同样的用户同样的系统又是正常的
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2020-09-28
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