不同手机扫码小程序二维码，偶发加载失败，一个月不超过十个，其他两百多访问都是成功的，异常发生的时间不扎堆，没规律，请问需要什么思路排查这个问题。

根据用户反馈，异常现象是手机扫码后，小程序页面空白不加载内容。