尊敬的微信审核：

       您好！我司正在开发运营的一款猜成语的小程序，由于名字被清空时提示：你好，经用户反馈及平台审核，发现此小程序的昵称涉嫌对用户产生或可能产生混淆、误认、联想或影响等效果，且未提供使用该昵称/头像的相关证明，违反《微信小程序平台运营规范》，违规资料已清空处理，可重新进行设置，请遵守规范，让我们共创健康绿色的运营环境。

       贵方也清楚，通用名字是无法注册商标的，诚如本小程序设计的初衷：快乐的学成语,在快节奏的音乐下，玩家可以在四缺一的成语填空中通过点击来猜成语，闯关成功后会给予领取相应的赏钱。在这种寓学于乐的开发思想下，所以才起的这个名字，同时流量来源主要来源为其他小程序，公众号宣传等，同时小程序VI、LOGO等来自于图怪兽自购VIP会员自主编辑设计，不存在于可能产生混淆、误认、联想或影响等。现在我司所有业务均为线上小程序，特别依赖贵方小程序平台，本公司深受疫情影响，由于疫情原因，公司经营不善，现已倒闭，闲置在家，没有经济来源，目前尚不能开始新的工作，小程序成为我生活中对美好未来的唯一寄托。望贵方予以通过。

具体平台已经申诉，邮箱也已经说明情况，想请问到底需要多久才能有人处理申诉成功？

谢谢