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企业解散后,客户群还在,该如何处理?

前两年,企业微信里建了个客户群,后来想解散那个群,始终没有找到解散的按钮。

无意中发现说解散企业将删除所有的数据,于是直接点了解散企业。结果很快很顺利的一下子就把企业给解散了,没有任何提示说须要先解散客户群。

然后,等企业解散了,才发现客户群依然还在,更狗血的是,之前还可以发言、改名称、换头像。

现在,眼睁睁看着一堆人在群里瞎聊,自己做为群主,连发言的权力都没有,而且想退也退不掉。想换个头像,改个名称也改不了。

多次向官方客服反映这个问题,几年了,一直没有得到解决。

希望企业解散后,之前的客户群自动解散。

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4 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2021-09-16

    你好,使用问题可以联系企业微信在线客服咨询下

    2021-09-16
    有用
    回复 9
    • 软件开发@Lemon春哥
      软件开发@Lemon春哥
      2021-10-18
      客服专员与你一样不解决实际问题
      2021-10-18
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    • 一杯柠檬茶
      一杯柠檬茶
      2022-08-16
      几年了,这个问题还没有解决,我这边也是同样的情况。
      2022-08-16
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    • shaoliang
      shaoliang
      2022-09-11
      又过去一年了,这个逻辑错误还没修复吗?为什么企业都解散了,企业微信群还继续保留着呢?
      2022-09-11
      1
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    • shaoliang
      shaoliang
      2022-12-10
      我从2020年年初开始与企业微信的客服反复好几次沟通这事,现在马上就2023年了,这个bug依然没有解决。眼看着群里乱聊天乱发广告的,想踢踢不了,自己想退又退不掉,群名想改也改不了,解散群或转让群那就更不谈了。那些群就像是散落在太空的垃圾一样,无人清理,出了事你还得担责。群主无能为力,官方却视而不见。
      2022-12-10
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    • 大刘
      大刘
      2023-05-26
      这个鬼问题怎么处理啊
      2023-05-26
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    查看更多(4)
  • 大刘
    大刘
    2023-05-26

    今天我也遇到了这个问题,企业解散了,群不知道怎么解散,怎么办?

    2023-05-26
    有用
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  • Ron
    Ron
    2023-03-09

    2023年3月9日客服回复:

    "目前群聊不会自动解散的,后续我们会逐步优化,感谢您的反馈"

    2023-03-09
    有用
    回复 3
    • Ron
      Ron
      2023-03-09
      对了,客服说只有买了51800的数据保障计划的企业,解散后才能恢复,重新接管群聊,怪只怪我等穷鬼,没资格要这要那。
      2023-03-09
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    • Ron
      Ron
      2023-03-10
      今日投诉专员回复,和客服专员回复一样,总之就是解决不了。
      2023-03-10
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    • Ron
      Ron
      2023-03-10
      2023-03-10
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  • 软件开发@Lemon春哥
    软件开发@Lemon春哥
    2021-10-18

    哎,同样的问题找客服多次,根本不解决。这么严重的逻辑问题。

    2021-10-18
    有用
    回复 5
    • shaoliang
      shaoliang
      2022-12-10
      我从2020年年初开始与企业微信的客服反复好几次沟通这事,现在马上就2023年了,这个bug依然没有解决。眼看着群里乱聊天乱发广告的,想踢踢不了,自己想退又退不掉,群名想改也改不了,解散群或转让群那就更不谈了。那些群就像是散落在太空的垃圾一样,无人清理,出了事你还得担责。群主无能为力,官方却视而不见。
      2022-12-10
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    • xmgtony
      xmgtony
      2023-02-02回复shaoliang
      觉得微信真心不适合服务业,还是好好搞游戏吧
      2023-02-02
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    • 大刘
      大刘
      2023-05-26
      这个问题怎么处理啊
      2023-05-26
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    • Ron
      Ron
      02-18回复shaoliang
      mark一下,2024年了还没解决
      02-18
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    • 卢晓景
      卢晓景
      02-19回复shaoliang
      记录一下,2024年2月19日未解决
      02-19
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