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粉丝关注后服务器接收不到关注和取消关注事件，该如何解决？

我司公众号从2月15日开始出现大批粉丝关注公众号后，后台接收不到关注事件，原本已经关注的粉丝，取消关注同样也接收不到取关事件。

请问有没有同僚遇到过这种问题，官方有没有可以帮忙解决的？

我司公众号目前粉丝已接近30w，急需解决该问题

APPID：wxa3dbb6050f353164

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1 个回答

  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2020-02-24

    你好，请提供具体调用的接口信息，收不到推送的用户的openid，具体的操作时间

    2020-02-24
    有用
    回复 6
    • Veison
      Veison
      2020-02-25
      接口信息需要的是回调接口吗？
      操作时间：20200225 14:28-14:30 发起多次；
      openid：oma58jizhb8zj5BScV4LuBscRDTo
      2020-02-25
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2020-02-25回复Veison
      检查下是否配置错了 url ，是否有打开开发者模式
      2020-02-25
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    • 童荣
      童荣
      2020-07-20
      会不会存在漏推送的问题啊！我司公众号有近一百万粉丝数据！微信开放平台推送过来的关注事件都有处理，但每天凌晨调用官方同步粉丝方法还是会有十几条粉丝数据加入数据库的粉丝数据！不知道是什么原因！
      2020-07-20
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    • WOLO
      WOLO
      2020-08-06
      必须是域名服务器才能收到推送消息吗，我配置的ip收不到
      2020-08-06
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    • zyq
      zyq
      2022-02-16
      我遇到了相同的问题，配置服务器url后验证token通过，但是在公众号上关注、取消关注、发送消息，服务器上都没有收到消息推送
      公众号appid：wx52d5f8b7a93217c4， openid：oLEzp5ogP8NrjyM3bg-rorKd2Qro
      2022-02-16
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