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企业微信专用小程序审核被拒绝?

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我们为客户定制的企业微信小程序,提交上线审核被拒绝了5次,每次的理由都是

1: 你好,仅运行在企业微信的小程序,需联系团队提供在运行的截图和运行录屏,可在企业微信中联系客服说明问题并提供相关材料。

但是我们每次提交审核的时候都提交了小程序运行截屏和测试环境下的运行录屏,按企业微信小程序规定,未上线版本是无法在企业微信实际运行环境中被访问到的,我想问一下,到底我们要提交什么样的材料才能满足审核要求,现在我们都已经不知道自己能提供什么材料用于审核了,烦请告知,谢谢!!!

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1 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-03-23

    您好,如果是仅运行在企业微信的小程序,可以按以下提供资料:

    1.提供小程序名称、APPID、服务商企业CorpID、主体信息

    2. 提供服务商平台 -应用与小程序-绑定了这个小程序的截图;

    3.提供手机端企业微信工作台进入这小程序后点击任意5个界面的截图;

    4. 提供小程序在企业微信侧能打开的视频 (登录企业微信-工作台-找到需要审核的小程序-点击开小程序),提供的视频需要有能看到是企业微信中进入这个小程序的,把这些资料提交给企业微信在线客服即可

    2020-03-23
    有用
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    • Fland
      Fland
      2020-06-22
      资料已经很详细的提交给企业微信客服,且客服这边也已经答复通过预审,为什么小程序这边的审核还是以同样的理由拒绝呢?
      2020-06-22
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2020-06-22回复Fland
      这个是企业微信的回复,小程序审核回复能否提供截图看看
      2020-06-22
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    • 幸福一生
      幸福一生
      2020-07-01
      还没上线怎么办,没上线也不给关联啊
      2020-07-01
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2020-07-01回复幸福一生
      只运行在企业微信的小程序可以提交上诉资料给企业微信在线客服帮忙通过审核
      2020-07-01
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    • 多想👊
      多想👊
      2020-12-14
      你好,关于第4点我有点疑问,没有发布的小程序不是不能绑定到企业上吗。那工作台里根本没有啊?
      2020-12-14
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