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微信商户基本账户余额无法提现,显示余额冻结中,需要小程序这边操作发货?

微信商户基本账户余额无法提现,显示余额冻结中,需要小程序这边操作发货?但我们平台是做上门维修小程序的,没有实际商品,维修工线下人工服务,理应不需要设置发货,请问如何解决? 如果在小程序后台手动操作虚拟发货,会给该用户推送发货的服务通知,该操作对于我们平台很不合理,毕竟我们平台属于线下人工服务,没有实际发货项,用户看到发货的微信通知体验感会很不好,造成用户误解。

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2 个回答

  • Memory
    Memory
    08-02

    虚拟类服务目前也是需要提交发货的,目前只有面对面交易场景支持申请关闭

    08-02
    有用
    回复 1
    • 小扬吖👧
      小扬吖👧
      08-05
      好的 谢谢您 我试一下我们的使用场景能否关闭
      08-05
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  • peng
    peng
    08-02

    后台发货管理有个问号可以申请关闭,可以试试。如果实在申请不过只能操作。


    08-02
    有用
    回复 1
    • 小扬吖👧
      小扬吖👧
      发表于移动端
      08-02
      谢谢您,我试试
      08-02
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