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如何注销公众号?

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已申请注销公众号,并于10月21日收到冻结账号的提示,可是今天为什么又收到系统取消注销的通知?

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3 个回答

  • 社区运营专员-可乐
    社区运营专员-可乐
    11-04

    冻结期满后会给账号后台绑定的管理员推送确认注销通知,若逾期未确认注销会恢复正常。请确认下账号绑定的管理员微信是谁,并确认下是否有关注公众平台安全助手公众号,通过公众平台安全助手下发通知。

    11-04
    有用
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  • 立十
    立十
    11-04

    冻结期过后,会在“公众平台安全助手” 收到是否确认注销的消息,需要管理员点击确认后才能成功。

    11-04
    有用
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  • sun
    sun
    发表于小程序端
    11-04

    账号注销时会有冻结期,冻结期结束后会给管理员下发注销确认,若超时未确认会导致注销失败

    11-04
    有用
    回复 4
    • Cherry
      Cherry
      发表于移动端
      11-04
      我没有收到注销确认,是在微信上发吗?
      11-04
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    • sun
      sun
      11-04回复Cherry
      服务通知内会有注销确认通知,只有管理员才能收到
      11-04
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    • Cherry
      Cherry
      发表于移动端
      11-04回复sun
      我就是管理员啊,只收到过冻结提醒,没收到注销确认
      11-04
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    • sun
      sun
      11-04回复Cherry
      建议检查是否关注公众号【公众平台安全助手】,未关注可能导致消息下发失败
      11-04
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