我们经常遇到营业执照未更新的问题，不管是新的还是注册了很久的营业执照，都可能出现系统未更新，导致系统返回企业名称和法人姓名不一致的情况，我们在社区里反馈都是和其他问题混在一起，起码80%的问题得不到客服回复就沉下去的了，这辈子都没办法得到解决的。

这种类型的问题在社区里很多，也就是系统做不到100%的信息同步，出现了问题唯一的途径就是在社区里反馈乞求能被社区的客服看到，为什么不能有一个统一的渠道，我们只要输入企业名称或者信用代码，系统直接查询一下是不是未更新，可以启动爬虫队列去爬一下更新呢，这样既可以做到自动化，大家可以马上解决问题，官方又可以不用再无休止的面对这个问题，难道这是一个做不到的技术问题吗？

我估计在座的很多服务商都有过这个问题，只要遇到一次基本就是流失了一个我们的付费客户。可能对于腾讯来说可能就是0.1%的概率。