新巴尔虎左旗人民检察院现有两个微信公众号，一个为常用的账号，微信名为“新巴尔虎左旗人民检察院”。另一个为空置账号，微信名为“新左旗检察”。该空置账号需要注销，但是由于工作人员更换频繁，导致该空置账号用户名密码丢失，现需要找回。2021年5月7日提交了找回申请，但为什么至今未得到回复？