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小程序管理员更换失败

在更换小程序管理员时,通过点击成员管理-更换管理员-完善信息-提交,在提交时页面显示提交失败。当刷新页面重新填写时,页面显示的管理员是原管理员,但是当点击更换时显示的信息确实新管理员的信息。感觉就是成功了一半。现在新管理员无法进入小程序后台,显示无可用账号。求解

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1 个回答

  • 风清雾散云开见日出
    风清雾散云开见日出
    04-23

    可以通过主体配合验证,找回账号:https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan,重置管理员信息。

    04-23
    有用
    回复 5
    • Qiu
      Qiu
      04-23
      除了这个方法还有别的吗
      04-23
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    • 风清雾散云开见日出
      风清雾散云开见日出
      04-23回复Qiu
      就2种更换管理员的方法,你上面就是一种,我说的是另一种。
      04-23
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    • Qiu
      Qiu
      04-23回复风清雾散云开见日出
      但为啥成员管理页面显示的管理员是原管理员,点击更换里面的信息是新管理员的信息 好烦。
      04-23
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    • 风清雾散云开见日出
      风清雾散云开见日出
      04-23回复Qiu
      要么补充你的小程序appid或者原始ID,等待官方查验回复你。
      要么通过主体验证找回账号重置管理员。
      04-23
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    • 城啊
      城啊
      05-22回复Qiu
      请问解决了吗?我这边也出现了同样的问题,不知道怎么处理了,官方也没人回复
      05-22
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