背景：

我们的业务逻辑是Mooni(APP)上点击按钮，跳转到Mooni（小程序）进程设备授权，在25日13点50许，一例用户反馈App跳转到微信失败，Iphone16 pro，微信app已经是最新版本。

后在18：30~20点期间，集中爆发约30个用户反馈，均相同现象。另外当日有近2000名新ios用户。

期间我们让用户尝试了，1.卸载小程序重新再跳转无效 2.搜索小程序在微信中点开，然后从App跳转无效 3.手机从更换wifi更换到热点无效。发生问题的用户均为新用户，即首次下载Mooni App注册账号绑定的用户，但相同情况我方自测没有发现问题。且收集到的用户iphone型号不一，系统版本有高有低。

考虑到我方在24日13时提交过一个小程序版本，灰度20%的比例，发生问题后撤掉灰度版本，用户卸载小程序再跳转仍不能修复。

最后用户偶然尝试卸载App重试跳转正常了，后续告诉30个用户，均在重装Mooni APP后得到修复。

周日直到今天用户也没有再反馈相同问题，我方研发和测试也没有复现现象。

已上传日志，上传日志的微信ID:css17729133677,4月29日11:16分上传了4月25日的日志。这个用户遇到问题的时间是25日19点14分，详情参考视频https://m.v.qq.com/x/m/play?vid=w3242hkhhmg&cid=&ptag=share_11_11&pageType=immerse&url_from=share&second_share=0&share_from=copy

BundleID：com.aie.mooni

appId：wx361df260308fe7c2

opensdk调用时间：25日19点14分