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商户号:1513574951,申请品牌:3951,文档中说,认证的品牌自动开通分账功能,初始分账比例为30%;但是在后台菜单栏点击菜单栏:品牌供应链分账时,报,记录不存在的错误;无法设置分账比例;
1:打95017,客服说,已经开通分账功能,具体分账比例,查看技术文档,找技术解决,但是接口文档中没有设置分账比例的接口;
2:找在线技术支持,技术说,该问题不是接口侧问题,他们只负责接口问题;让找客服;
哎,咋整???
1 个回答
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品牌是特约商户自行申请的,申请成功之后,服务商邀请品牌入驻,之后又补交了品牌主体关系信息的证明资料,上传了特许经营协议。昨天下午审核通过,邀请了另外两个主体的特约商户成为品牌的门店和收款商户。接下来去设置品牌供应链分账就遇到了“记录不存在”这个问题。
是哪里流程有问题吗?