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小程序付款异常,联系不到客服,请问如何解决?

小程序部分客户付款异常,提示说小程序违规,我司并未发现哪违规,如何解决?

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1 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    03-27

    你好,平台对于违规小程序的处理是根据实际具体情况进行评估。如果对平台处理存在异议可发起线上申诉,会有专人处理,若小程序未进行账期接入,请登陆小程序后台接入订单发货管理,通过后封禁将会解除,感谢反馈

    03-27
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