小程序后台通知《关于小游戏服务能力封禁的通知》,我方通过自查没有发现有违规的地方,能否帮忙指出错误?

下面是通知内容

你好，因用户投诉并经平台审核，发现帐号已发布的服务涉嫌使用非官方虚拟支付方式，已封禁服务的iOS用户搜索能力至申诉有效。

违反规范：《小游戏特别规范》3.2

违规内容：涉嫌使用非官方虚拟支付方式