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小程序违规申诉两次失败,不通过,找人工客服,排队后,客服不作答复就结束服务。如何解决?

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wx57bbb4b89ffb629c

小程序违规申诉两次失败,不通过,找人工客服,首先排队排了一天一夜,排到后,和客服对话,客服不作答复,直接说 无相应,结束服务,还要打分……再次排队申诉,如果还是这样,岂不是无限循环?

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3 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2023-09-18

    你好 很抱歉影响使用体验。关于小程序违规申诉次数超限问题,可通过站内信客服咨询入口,联系客服发起申诉,会有相应流程进行处理。

    2023-09-18
    有用
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    • 婪兜
      婪兜
      2023-10-27
      站内信【客服咨询】入口,排不到,根本排不到啊
      2023-10-27
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  • 最喜晴空
    最喜晴空
    2023-11-22

    你好,你的问题解决了吗?

    2023-11-22
    有用
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  • kakaya
    kakaya
    2023-09-14

    2023-09-14
    有用
    回复 1
    • kakaya
      kakaya
      2023-09-15
      这个排队逻辑,简直搞笑……怎么排?一周了,根本排不上,就排上了一次,客服直接就关闭,要我评价了。整改不是我们不想改,这个流程太为难开发者了吧。
      2023-09-15
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