我的公众号因为发了“四年级语文下册《作业本》答案（”被平台处以极刑—永久封禁。我发的内容又没有产生不良影响，而且对师生有帮助，平台却处罚永久封禁，这样的处罚是不是太重了？而且一个名为“赣教E家的”的公众号发了同样的内容，却什么事都没有，请平台给出解释，不要店大欺客。