遇到的问题：2021年8月25日，提交公众号认证，后接到第三方认证机构世纪恒通公司电话，说认证不能通过，我提交的材料需要提交文件真实性的证明，意思就是我要证明我自己的材料是真实的，我和世纪恒通反馈说我可以提供该品牌国外的联系方式+数百封的沟通邮件截图。世纪恒通依然拒绝，为此我咨询了3家律师事务所和公证处，在国内均没有提供文件真实性证明的业务。

在后续的沟通中，世纪恒通又提出，未能查询到在中国的官网，不能进行交叉互证。

我们就在仅仅十几天的时间内，购买服务器，搭建官网，同时和品牌所有方德国公司沟通，按照微信认证的要求，取得了《商标授权书》后，再次提交基于商标命名的认证，提交的材料中包括：1，中国国家知识产权局盖章的商标注册正证明；2，商标所有人出具的商标授权书；3，品牌方出具的中国地区独家总代理授权书；4，中德双方签署的中国地区5年期经销商协议。

再次提交认证后，认证方世纪恒通公司又要求我方提供商标授权书的公证，说这是规则。但是在微信公众号的命名规则中，根本无此要求。我请求世纪恒通公司公开该规则，做到有规可依。世纪恒通公司认证员以该规则不能公开为由，再次拒绝我方的微信公众号认证。

国家最高法早就指出“谁怀疑谁举证”“疑罪从无”。腾讯公司关于微信公众号的命名规则和要求中也清楚的写明了需要提交哪些文件。但是认证方世纪恒通以不能公开的规则为由，连续三次拒绝我方提交的公众号认证请求。导致一个微信公众号的设立，耗费了一个月的时间。