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微信模板消息接口返回 errCode=43101 ?

我上周五用我们的测试公众号做下模板消息压测,就给我自己的微信发了1w条消息,结果我们的微信模板消息接口就被限制了。消息通知里面也没有收到被限制的通知,所有微信模板消息全部发不出去,有什么方式可以解除限制么。没有客服么,打好几次客服电话了,就是解决不了问题,客服电话里面就没办法解决公众号的问题。

最后一次编辑于  09-02
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-灵芝
    社区技术运营专员-灵芝
    09-02

    请贴一下相关信息:

    1. appid、涉及的openid

    2. 最近一次操作时间(特别说明,5小时内才有机会快速定位)

    3. 发送的请求

    4. 收到的回复消息

    5. 此是否必现呢?

    09-02
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    • X
      X
      09-02

      1:appid wx89d09a8f6a67d75b  openId: o3D5XwDUhysM9sW_n48oX3sj93Uk

      2: 最新一次操作时间 今日11点左右

      3:正常模板消息发送请求,token我就不贴出来了

      4:errCode=43101, errMsg=user refuse to accept the msg hint: [kgEdmA01130500]

      5:必现

      09-02
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    • X
      X
      09-02
      什么时候处理呢,着急测试呢。
      09-02
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  • 米法(BINNIE SMILE)
    米法(BINNIE SMILE)
    09-02

    是不是获取授权统一的参数scene和发消息scene的不一致导致的问题

    09-02
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    • X
      X
      09-02
      不是,我感觉是我发的太多了。我看文档说被限制了消息通知会收到消息的,然后有处理办法但是也没有。
      09-02
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