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店铺名称：绚静小店
视频号小店ID：wx100370b623b403b2
我的店铺最后一笔订单已经过去了两个多月的时候，但是待结算还有22.76元。帮我看一下，谢谢
1 个回答
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你好，视频号商品实际结算周期以商品确认收货7天内（含7天）为售后期，若售后期内未产生退款、退换货等售后纠纷行为，售后期后资金将解冻转入可提现资金。
请先确认下用户确认收货后，是否超出了7天，如还未满7天，请先耐心等候结算资金到账，如超出7天，仍未有资金结算，请反馈至视频号卖货官方邮箱：weixinliveshop@tencent.com，谢谢。
相关规则请查看：
《视频号小店结算规则》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/vIbVZU6ufYDGrix5
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