您好，我们在帮助烟草公司客户申请公众号时，包含“烟”字，认证时提供了烟草专卖许可证也被驳回了，审核专员解释需提供省级以上广告监督机构的相关批准文件，但是这个批准文件是什么说的模棱两可。

咨询了市场监管局广告管理处，人家告诉我们只有药品、保健食品、医疗器械才需要他们给批准文件，烟草公司的不需要，烟草局也给回复说不知道这批准文件是个啥。

第三方的审核专员也说不出个所以然，有没有同行遇到过同样的情况的，或者哪位官方人员帮忙解释个到底需提提供的这个批准文件是什么，也好让我们知道到底需要提供是什么佐证文件。