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已经提交申诉恳请官方宽大处理， 内部已经做出运营调整，过往并未出现不发货不退款等情况，一直都有在跟用户在及时的沟通。
近期由于发货慢，导致用户大量退款，平台的承诺是1-7个工作日到账，并未出现失联或者不联系客户的情况，请官方核查。
APPID：wxd5fa2a6a8bfb5c89
3 个回答
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