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公众号支付后,如何让客户能找到自己购买的东西?

业务设计上,客户通过公众号jSAPI页面选购商品,但是需要通过购买凭证到线下门店(每个门店是不同收款主体)核销并取货,或者核销并享有服务。

我们需要让客户能够很方便的找到自己的购买凭证。但是并不需要客户一定要关注公众号。

现在的问题是如何在用户未关注公众号,也没有渠道发送消息的情况下,让用户有一个方便的入口能找到自己已经支付后的购买凭证?(注:用户可能先在线上购买,但是过几天才会去线下门店取货)

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1 个回答

  • Memory
    Memory
    2023-06-02

    下发短信,或者改用小程序

    2023-06-02
    有用 1
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