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企业微信获取外部群详情接口提示 90501-该群不是客户群

企业内部开发接口-客户联系-客户群管理-获取客户群详情接口提示 90501-该群不是客户群 

请求接口:https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/externalcontact/groupchat/get

请求参数:

群id: wrd6H8DwAA390FPcHdSRmKv4DkZtBpqw

企业id: ww139c5168e600297f

该群id在会话存档接口返回的标志中是个外部群。

返回值:

"errcode": 90501,

"errmsg": "chat is not external group chat, hint: [1618544549_162_c59f7cc3f3779644ec98d2ee7869b3ed], from ip: 129.204.125.223, more info at https://open.work.weixin.qq.com/devtool/query?e=90501",

"tech_msg": "该群不是客户群"


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2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2021-04-19

    你好,该群id在会话存档接口返回的标志中是个外部群,客户群是外部群,但外部群不只包括客户群,由客户联系范围内的成员发起的外部群是客户群,不在客户联系范围内的成员发起的外部群和微信侧发起的有企业微信联系人的群聊就不是客户群了,只有客户联系范围内的成员发起的外部群才能获取客户详情

    2021-04-19
    有用
    回复 6
    • 我甲你尚好就狗家
      我甲你尚好就狗家
      2021-04-19
      好的感谢~
      2021-04-19
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    • 关你peace
      关你peace
      2021-07-02
      wrRP3UDQAAbgnwhaA1DOxXvusJrAjuLQ 我直接从获取客户群列表里获取到的chat_id,然后调用获取详情接口,报这个错是啥原因呢??
      2021-07-02
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-07-05回复关你peace
      报错是否有hint值,可以贴下看下
      2021-07-05
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    • 平行鸟
      平行鸟
      2021-12-22
      我也查询这种情况,即不是客户群,那怎么还能拉取到?怎么处理这种呀,难道我直接丢弃了?
      2021-12-22
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    • 代树理
      代树理
      2023-02-06回复平行鸟
      这种情况有解法么?我有几千个这种群
      2023-02-06
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    查看更多(1)
  • HYGan
    HYGan
    02-01

    "由客户联系范围内的成员发起的外部群是客户群",客户联系范围是一个企业里微信端的客户必须是该企业内的客户吗?

    02-01
    有用
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