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关于小商店用户收货问题?

用户收到货,没短信,没服务通知,这怎么办?用户都不知道收到货了

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1 个回答

  • 🐻 🐻 🐻
    🐻 🐻 🐻
    03-15

    商家,你好,因发货是商家联系物流公司进行发货的,物流公司理应联系收货人进行取货的,属物流公司责任,请商家联系物流公司进行确认。

    03-15
    有用
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    • CitizenFour
      CitizenFour
      03-15
      这个我还是明白的,我就是提个小建议,比如咱们平台加个短信功能。和拼多多、淘宝那种似的
      03-15
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